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部分项目不可用应急方案公告
2015-12-24

尊敬的SVN客户:

由于IDC机房服务器其中一只硬盘出现故障,导致部分用户的项目不可使用。该部分用户我们已经调出临时备份数据以应急使用,地址可在项目页面中查到,或者使用:”http://115.159.22.194/svn_tmp/+项目短名称“进行访问。直接登录http://115.159.22.194/也可以访问到数据。

备份的数据较旧,大概是在12-1日左右。您也可以等待2-3天等我们恢复故障前的数据。

其中如果项目在12-1日-24日傍晚之间创建的项目由于缺少备份数据将暂时未可使用。

我们的故障硬盘已经送到专业数据检测中心进行紧急恢复,我们将不惜一切代价救回用户的数据,大概需时2-3天。急着使用服务的用户,我们建议您先创建一个新项目(建议统一在svnchina.com进行,不要在备份服务器上创建项目),把代码导进去,临时使用服务。等数据恢复后,新旧项目可并行使用。受到影响的用户,我们将为您提供免费扩大空间、免费延长使用时间、或全额退款的赔偿方案。

因为svnchina.com历史非常悠久,数据量很大,更新频繁,导致有历史数据一直难以搬到最新的云服务器上,之后我们会使用所有办法把所有数据都搬到最安全的腾讯云服务器上,以最大程度保障用户数据的安全。

我们将会第一时间将数据恢复的进度向您告知。如有任何疑问,请联系这个电邮:j955jason@gmail.com,将第一时间给您回复。